Hesap ve Gizlilik

Bu makale CSAPP hesabınla ilgili her şeyi kapsıyor — nasıl giriş yapıyorsun, hakkında ne saklanıyor, verini nasıl kontrol edersin, çıkmaya karar verirsen nasıl ayrılırsın.

Giriş nasıl çalışır

CSAPP yalnızca Google Sign-In ve Apple Sign-In kullanır. Email/şifre desteklenmez.

Sebepler:

• Güvenlik. Federe kimlik (Google/Apple), kullanıcıların seçtiği şifrelerden daha güçlü.
• 'Şifremi unuttum' destek bileti yok. Destek hacminin %30'unu oluşturan "şifremi unuttum" trafiği yok.
• Gizlilik. Şifreni hiç görmüyor veya saklamıyoruz.

Google veya Apple ile giriş yaptığında CSAPP sadece şunu alır:

• Email'in (hesap tanımlayıcı olarak)
• Görünür ismin
• Profil resmin (isteğe bağlı)

Almayız: kişiler, takvim, konum veya açıkça paylaşmadığın herhangi bir veri.

CSAPP hangi veriyi saklıyor

Saklamayız: kart bilgileri (App Store / Google Play / Stripe halleder), konum, rate-limiting cache dışında IP log'u veya yukarıdaki dışında herhangi bir veri.

Gizlilik kontrolleri

Uygulamada Profile → Privacy:

• Beğenilerinin public olup olmayacağı (varsayılan: anonim).
• Yorumlarda görünür isminin görünüp görünmeyeceği.
• Tüm chat geçmişini tek dokunuşla sil.
• Verini dışa aktar (24 saat içinde JSON dosyası email'lenir).

Hesap silme

Hesabını istediğin zaman silebilirsin. İki yol:

Self-service (önerilen)

Uygulamada: Profile → Account → Delete account. Onaydan sonra:

• Followed coinler, watchlist, chat geçmişi, beğeniler, yorumlar — anında silinir.
• Aktif aboneliğin varsa platformun politikasına göre fatura döneminin sonunda iptal edilir.
• Email + görünür isim 7 gün içinde sistemden temizlenir.
• Veri içeren yedekler 30 gün içinde silinir.

Destek üzerinden

Hesabınla ilişkili email'den [email protected] adresine email at. Konu: "Hesabımı sil." Bir iş günü içinde işleriz.

Silmeden sonra kalanlar

• Abonelik işlemleri Apple / Google tarafından vergi ve denetim amaçlı saklanır; bu CSAPP'in kontrolünde değil. Platform üzerinden abone ol, platform üzerinden iptal et.
• Toplu analitik (örn. "X kullanıcı BTC long sinyalini aldı") anonim formda kalabilir — bireysel katkın artık tanımlanamaz.

GDPR ve KVKK uyumluluğu

CSAPP CSTechnology LLC tarafından işletilir. Şuna uyarız:

• EU GDPR AB/AEA kullanıcıları için.
• Türk KVKK Türkiye kullanıcıları için.
• UK GDPR Birleşik Krallık kullanıcıları için.

Bu düzenlemeler altındaki haklarınız:

• Erişim hakkı — verinizin kopyasını isteme (Profile → Privacy → Export data).
• Düzeltme hakkı — yanlış veriyi uygulama içinden güncelleme.
• Silme hakkı — hesabınızı silme (yukarıya bakın).
• Veri taşınabilirliği hakkı — JSON export taşınabilir.
• İtiraz hakkı — belirli işlemeye itiraz için destek ile iletişim.

Gizlilik soruları için [email protected] veya tam Gizlilik Politikası'na bak.

İki faktörlü doğrulama

Ayrı bir 2FA katmanımız yok çünkü Google/Apple'ın kendi 2FA'sına güveniyoruz. Google veya Apple hesabında 2FA aktifse, CSAPP'e giriş aynı 2FA challenge'ını gerektirir.

Yetkisiz hesap erişiminden şüpheleniyorsan:

1. Google/Apple şifreni değiştir ve 2FA'yı döndür.
2. Tüm cihazlardan çıkış yap: Profile → Account → Sign out everywhere.
3. Tekrar giriş yap.

Yaygın hatalar

• Hem Google hem Apple ile kayıt. Email farklı olabileceği için her biri ayrı CSAPP hesabı oluşturur. Bir sağlayıcı seç, ona bağlı kal.
• Hesabı silmeden uygulamayı kaldırmak. Uygulamayı silmek veriyi silmez — abonelikler otomatik yenilenmeye devam eder, push token'lar kalır. Hesabı açıkça sil.
• Uygulamadan iptal edip iade beklemek. İade politikası App Store / Google Play standardına uyar. İade için platform ayarlarını kullan.

CSAPP'te

Profile → Account: giriş, çıkış ve silme. Profile → Privacy: hassas kontroller. Profile → Help & Support: ekibimizle doğrudan iletişim.

İlgili

• Ayarlar ve Diller
• Traders'da Premium Özellikler