Аккаунт и приватность

Эта статья охватывает всё, связанное с вашим CSAPP-аккаунтом — как вы входите, что хранится, как контролировать данные, как уйти.

Как работает вход

CSAPP использует только Google Sign-In и Apple Sign-In. Email/пароль не поддерживаем.

Причины:

• Безопасность. Федеративная идентификация (Google/Apple) сильнее паролей, которые обычно выбирают.
• Нет тикетов "забыл пароль". Та треть обращений, которая идёт на "забыл пароль", не существует.
• Приватность. Мы вообще не видим ваш пароль.

При входе через Google или Apple CSAPP получает только:

• Email (как идентификатор аккаунта)
• Имя
• Аватар (опционально)

Не получаем: контакты, календарь, локацию или любые данные, которые вы явно не дали.

Что хранит CSAPP

Не храним: реквизиты карт (App Store / Google Play / Stripe), геолокацию, IP-логи дольше rate-limit кэша, или что-то вне перечисленного.

Контролы приватности

В приложении Profile → Privacy:

• Публичны ли ваши лайки (по умолчанию: анонимно).
• Содержат ли комментарии ваше имя.
• Удалить всю историю чата одним нажатием.
• Экспорт данных (JSON-файл на email в течение 24 часов).

Удаление аккаунта

Удалить можно в любой момент. Два пути:

Self-service (рекомендовано)

В приложении: Profile → Account → Delete account. После подтверждения:

• Followed-монеты, watchlist, история чата, лайки, комментарии — удаляются мгновенно.
• Активная подписка (если есть) отменяется в конце текущего периода (по политике стора).
• Email + имя стираются из систем в течение 7 дней.
• Резервные копии с вашими данными очищаются в течение 30 дней.

Через поддержку

Email на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту. Тема: "Удалить мой аккаунт." Обработаем в течение рабочего дня.

Что остаётся после удаления

• Транзакции подписок хранятся Apple / Google для налогов/аудита; вне контроля CSAPP. Подписка через платформу, отмена через платформу.
• Агрегированная аналитика (напр. "X пользователей взяли BTC-лонг") может остаться в анонимной форме — ваш индивидуальный вклад больше не идентифицируем.

GDPR и KVKK

CSAPP управляется CSTechnology LLC. Соответствуем:

• EU GDPR для пользователей ЕС/EAEC.
• Турецкий KVKK для Турции.
• UK GDPR для Великобритании.

Ваши права:

• Доступ — запрос копии данных (Profile → Privacy → Export).
• Исправление — обновление через приложение.
• Удаление — удаление аккаунта (см. выше).
• Портативность — JSON-экспорт переносимый.
• Возражение — обращение в поддержку.

Вопросы по приватности: [email protected] или Политика приватности.

Двухфакторная аутентификация

Отдельного 2FA-слоя нет — мы полагаемся на 2FA Google/Apple. Если у вас 2FA на Google или Apple — вход в CSAPP требует того же 2FA.

При подозрении на несанкционированный доступ:

1. Смените пароль Google/Apple, ротация 2FA.
2. Выйти на всех устройствах: Profile → Account → Sign out everywhere.
3. Войти заново.

Типичные ошибки

• Регистрация и через Google, и через Apple. Каждый создаёт отдельный CSAPP-аккаунт из-за разных email. Выберите одного провайдера.
• Удалить приложение без удаления аккаунта. Удаление приложения не удаляет данные — подписка продолжает продлеваться, токены живут. Удалить аккаунт явно.
• Отменять подписку в приложении и ждать возврат. Политика возвратов — стандартная App Store / Google Play. Возврат — через настройки платформы.

В CSAPP

Profile → Account: вход, выход, удаление. Profile → Privacy: тонкие контролы. Profile → Help & Support: связь с командой.

Связанные

• Настройки и языки
• Премиум в Traders